Comprar na Luzil Company é simples e rápido. Basta escolher o modelo desejado, selecionar o tamanho e cor disponíveis, e clicar em "Comprar Agora". Caso queira adicionar mais itens, continue navegando e inclua os produtos no carrinho. Quando estiver pronto para finalizar, clique em "Finalizar Pedido", insira seus dados corretamente e escolha a forma de pagamento mais conveniente para você.

O prazo de entrega pode variar conforme a sua região. Trabalhamos com parceiros logísticos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo. Em média, a entrega ocorre entre 7 a 15 dias úteis após o envio. No momento da compra, você poderá calcular o prazo estimado informando seu CEP na página de checkout. Assim que seu pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega em tempo real.

Sim. Nossa política de trocas segue o Código de Defesa do Consumidor. Se o produto não servir ou não atender às suas expectativas, você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, o item deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta e na embalagem original. Entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp para iniciar o processo.

Se o pagamento foi recusado, isso pode estar relacionado a diferentes fatores, como:

• Dados do cartão inseridos incorretamente.
• Falta de saldo ou limite disponível.
• Bloqueio por medidas de segurança do emissor do cartão.

Caso tenha certeza de que há limite disponível e os dados estejam corretos, tente refazer a compra ou utilizar outro método de pagamento. Se o problema persistir, entre em contato com a operadora do cartão ou com nossa equipe de atendimento para suporte.

Sim. Para facilitar sua compra, oferecemos parcelamento em até 3x sem juros no cartão de crédito. Caso prefira um prazo maior, consulte as opções disponíveis no checkout, podendo haver a aplicação de juros conforme a quantidade de parcelas escolhida.